为了适应观众参观需要，经过精心准备，江南水乡文化博物馆语音导览机正式投放使用。导览机录制内容包括水乡博物馆的常规展览——江南水乡文化陈列、余杭历史文化陈列、馆藏良渚文化器物精品陈列的主要展品和场景的介绍。参观者可以随时随地自由选择讲解内容和游览路线。这批语音导览机为参观者录制了中、英、日、韩四种语言的讲解词，可以对观众提供多语种的个人式导览服务，观众可点击器物上的号码就能听到相关的内容，让国内外游客全面充分了解江南水乡文化博物馆展品反映的历史和文化，使中国江南水乡文化博物馆的观众服务工作又上了新台阶，符合时代的需求。