江南水乡博物馆将采用第三方调查方式实施观众调查
来源：暂无 发布时间：2012/9/26 15:05:34 点击率：2573
近年来，博物馆工作重心向公众服务意识的强化,博物馆服务时代已经到来。由此,对博物馆服务的对象——观众的调查研究工作得到了越来越多的关注。
江南水乡文化博物馆自2008年开始已连续五年进行观众调查活动，发放调查表6000余份，并制作调查报告，借助这些调查，博物馆更清楚地了解观众切实需求，为博物馆的决策也提供更多的参考。
近日，博物馆将采取更为客观、科学的方法实施观众调查。调查将一改以往由本单位人员发放并回收的调查方式，而是参照第三方调查方式，即委托市场研究及管理咨询机构第三方发放并收回的方式，以切实达到调查的目的，更好地为观众服务。
引申阅读：观众调查作为博物馆与观众交流的一种重要形式，不仅能给博物馆教育活动策划者提供引导判断和决定活动实施的各种信息，促进与观众的关系，还使博物馆工作人员知道观众是如何在博物馆内思考和表现的。可以说，成功的观众调查一定程度上代表了博物馆对观众的承诺以及追求卓越的希望，并为达到这个希望而不断地去实践其教育承诺。博物馆只有真正重视观众、研究观众,综合运用相关学科研究方法和成果,对博物馆观众的需求、心理、行为、学习模式等进行认真、细致、多角度的调查研究,科学的分析调查数据,以不同形式和特点的教育活动来满足不同观众群体的自我完善和发展需要,才能了解观众、服务观众、吸引更多观众,达到融入现代社会,走上可持续发展的道路。